Saviez-vous qu'en moyenne, 1.4 milliard de comptes sur les réseaux sociaux sont piratés chaque mois? Ce nombre continuera d’augmenter à mesure que de plus en plus de personnes créent des comptes sur ces plateformes. Se faire pirater n'est jamais agréable, mais une réponse rapide est absolument cruciale. Ce qui suit vous aidera à traverser ce qui pourrait être l'une des expériences les plus stressantes de votre vie.
Découvrir que vos informations ont été compromises et que votre identité a peut-être été volée est un expérience angoissante et parfois invalidante. Notre esprit s'emballe face aux implications, à la confusion, puis à la frustration intense de se demander pourquoi nous avons été pris pour cible. Sachez que vous n'êtes pas seule dans cette situation, nous sommes tous à risque, et ce, même si nous adoptons les meilleures mesures de sécurité possible. Grâce à ce guide, vous pourrez suivre un processus pour évaluer les dégats, reprendre le contrôle de vos comptes et empêcher la propagation d'éventuelles attaques supplémentaires.
Étape 1: Reprendre l'accès à votre compte
☐ Avez-vous toujours accès au compte piraté?
☐ Si OUI:
Changez votre mot de passe dans l'immédiat. Si vous utilisez le même mot de passe pour plusieurs autre comptes, changez-les et ne réutilisez jamais le même mot de passe pour vos comptes.
☐ Si NON:
Commencez le processus de récupération de votre compte, prenez note que si vous vous êtes fait piraté votre E-mail également... Il est possible que vous ne pouvez plus rien faire pour récupérer votre compte si celui-ci est associé avec le E-mail piraté. Pour commencer le processus de récupération, voici les liens que vous aurez besoin en fonction du compte piraté:
- Facebook: https://www.facebook.com/hacked/
- Google/Gmail: https://accounts.google.com/signin/recovery
- Microsoft: https://account.live.com/acsr
- Yahoo: https://login.yahoo.com/forgot
- Autre: Tapez sur Google "[Nom du site piraté] + account recovery"
☐ Vérifiez et retirez les appareils ou application inconnu connecté à votre compte
Ce paramètre se trouve généralement sous « Sécurité et confidentialité » et est répertorié sous « Vos appareils », « Applications connectées » ou un autre nom similaire. Les banques n’ont généralement pas ce paramètre.
☐ Ajoutez et activez l'authentification à double facteur sur vos comptes (2FA)
- Évitez l'authentification par SMS si possible, si votre cellulaire est volé, vous n'aurez pas accès à vos comptes.
- Utilisez une application d'authentification: Comment mettre en place Google Authenticator
- Utilisez une clé de sécurité 2FA: Comment mettre en place une clé 2FA
☐ Effectuez des vérifications auprès de vos comptes les plus importants
Vérifiez attentivement auprès de votre compte de banque, votre carte de crédit ou tout autre compte financier pour repérer d'éventuels achats ou activités suspectes. Recherchez tout signe de fraude afin de pouvoir réagir immédiatement.
Étape 2: Corrigez toutes les menaces potentielles à la sécurité
☐ Croyez-vous avoir des appareils infectés ou compromis?
En d'autres termes, un compte en ligne a-t-il été piraté ou un malware ou virus a-t-il été installé sur votre appareil?
☐ Si OUI: Effectuez un scan de votre appareil pour détecter les malwares/virus
- Recommendation antivirus (gratuit): https://www.adlice.com/roguekiller/
- Une fois tout malware supprimé, modifiez à nouveau tous les mots de passe des comptes affectés, car ils ont peut-être été compromis.
☐ Si NON: Passez à la prochaine section
☐ Avez-vous été victime de fraude financière?
☐ Si OUI: Ne restez pas les bras croisés, passez le message aux autres!
- Appelez votre banque à propos des transactions douteuses pour qu'Ils les annulent.
- Fermez et bloquez vos comptes bancaire affectés;
- Signalez la fraude au Centre antifraude du Canada
☐ Si NON: Passez à la prochaine étape
Étape 3: Revoir vos habitudes en matière de sécurité
Maintenant que vous avez repris le contrôle des comptes compromis et éliminé toute menace supplémentaire, il est temps d'examiner votre sécurité actuelle et d'apporter les améliorations nécessaires.
☐ Examinez les paramètres de sécurité de vos comptes en ligne les plus utilisés (courriel, réseaux sociaux, etc.).
☐ Retirez les permissions inutiles accordés (GPS, connections banquaires, etc.)
☐ Retirez toutes les informations personnelle non-nécessaires (adresses, numéro de téléphone, etc.) ☐ Considérez passer d'un compte publique à un compte privé sur tous les réseaux sociaux afin de limiter l'accès à vos informations.
☐ Utilisez des mots de passe long, une petite astuce serait d'utiliser une phrase qui ne fait aucun sens afin de vous rappeler plus facilement de votre mot de passe, par exemple: TROISpatinsVOULOIRliquideTIMBRE. Vous pouvez utiliser ce site pour visualiser le temps de déchiffrage pour ce mot de passe: https://www.passwordmonster.com/
☐ Surtout, ne réutilisez jamais le même mot de passe.
Étape 4: Évitez des dommages supplémentaire
☐ Passez le message à vos proches
Cela peut sembler embarrassant, mais en informant vos amis et votre famille que vous avez été victime d'une arnaque ou d'un piratage, vous leur rendez service.
☐ Mettez en place une surveillance de l'identité et du crédit
Un service de surveillance professionnel, comme Identity Guard, peut aider à prévenir d'autres vols d'identité et fraudes financières sur vos comptes.
Si vous avez d'autres questions ou désirez en savoir plus, n'hésitez pas à me contacter à info@lachevredunet.com, il me fera plaisir de vous aider dans vos démarches!
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